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百灵环保网讯(王振江)9月20日,本网人员在太原火车站排队买票,因不买中国铁路保险,售票员拒绝卖票。
当天下午2点左右,因有事需要赶回石家庄,本网人员在太原火车站大厅排队购买K566车票。好不容易排队到军人优先售票窗口,售票员说要另外买3元的保险。本网人员表示不需要购买保险,售票员便拒绝售票。在本网人员提出,购买保险自愿,不能强制购买后,售票员说这是领导的安排的。
随后,本网人员拨打铁路热线,太原铁路局接线员称,不准强制旅客买保险,旅客愿意买就买,不愿意买可以不买。接线员表示,将通知有关领导,调取录像查看,如果属实要对售票人员进行处罚。
本网了解到,有的车站售票员卖票时会将保险费和车票费捆绑出售,很多旅客不知不觉被买了保险。明白保险规定的旅客,在提出不买保险时,售票员才会不收保险费。而像太原火车站售票厅强制旅客买保险的问题,在全国其他车站尚未发现。
本网将继续关注。