《贵州省住宅物业管理服务导则》全面实施新闻发布会在贵阳召开_黔青网

《贵州省住宅物业管理服务导则》全面实施新闻发布会在贵阳召开

发布时间:2018-11-15 10:01 来源: 作者: 消息投稿邮箱：

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消费日报网讯 《贵州省住宅物业管理服务导则》全面启动实施新闻发布会于2018年11月13日下午在贵州省人民政府七号楼第四会议室召开，这标志着贵州物业管理行业真正进入规范化运营，企业整体服务水平也将不断得以提高。

新闻发布会现场

据了解，11月6日，贵州省住建厅发布了《贵州省住宅物业管理服务导则》（以下简称《服务导则》）。《服务导则》调研、起草、论证、修订，历时两年多，经过全省五十多个住宅服务项目两轮试运行，征集意见一百多条。《服务导则》共17个章节，总计160条细项，从住宅物业服务项目的基础制度管理、人员素质、客户服务、消防管理、设备设施维护、清洁卫生、停车场管理、园林绿化、应急处理等方面做了详尽的要求。
《服务导则》明晰了住宅物业公共服务的具体内容，明确界定了物业服务项目的服务内容及其边界，解决了物业管理服务中的合同双方“信息模糊”和“信息不对称”问题，对维护双方的合法权益起到了重要作用。
《服务导则》的颁布实施，对推进贵州省物业管理行业全面提升服务质量，为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要作出努力，具有十分重要的现实意义。
下一步，贵州省住房和城乡建设厅将以《服务导则》为主要内容，对物业企业进行“双随机”市场行为监督检查。还将以此为依据，建立全省物业管理行业的诚信机制，并适时出台物业管理服务合同示范文本。（综合）

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